Réceptionniste d'avril à septembre F/H

L'entreprise

Oléla est un groupe vendéen spécialisé dans l'hôtellerie de plein air depuis 2005.
Notre catalogue compte des destinations à haute valeur touristique : le Finistère Sud, la Presqu’île de Quiberon, la Vendée, l’Ile de Ré et l’Ile d’Oléron. Le "sur-mesure" nous distingue des autres marques de l'Hôtellerie de Plein Air. Nous offrons à notre clientèle la possibilité de personnaliser le plus possible ses séjours dans des établissements très différents. Un nombre d'options s'offre aux vacanciers : destinations, durées, animations, activités, hébergements, conforts, services...

Votre cadre de travail sera celui d'un camping très agréable et familial, situé dans l'un des plus beaux villages de France avec vue sur mer.

Votre job sera de faire passer de bonnes vacances à nos clients. Et on compte sur vous pour y participer !

Vous recherchez une expérience professionnelle où la convivialité, l’esprit d’équipe, la bienveillance sont des valeurs partagées ?

L'organisation des vacances en famille n'a plus de secrets pour vous ? 😉 Alors rejoignez-nous !

Vos missions ?

• Effectue toutes les formalités à l’arrivée et au départ des clients,
• Assure l’accueil et le conseil des clients durant leur séjour,
• Effectue les états de lieux
• Propose et assure la vente de produits et prestations annexes (location vélos, produits régionaux,...),
• Assure tous travaux administratifs liés à la réception
• Utilisation du livret de voyage personnalisé en lien avec l'office de tourisme (Roadbook) 
• Traite les appels téléphoniques, courriers et courriers électroniques
• Est à l’écoute des clients pour toute réclamation
• Assure un rôle de coordination avec les différents services de l'établissement
• Renfort de de l'équipe ménage les jours de grosses affluences

Votre profil ?

• Expérience professionnelle dans les métiers de réception d'hébergement touristique exigée,
• Maîtrise des différents outils bureautiques
• Pratique de langues étrangères (Anglais exigé et deuxième langue appréciée)
• Connaissance des activités touristiques locales (culturelles et sportives) appréciée
• Présentation soignée
• Autonomie dans le travail et sens de l’organisation
• Disponibilité, sens du contact et diplomatie
• Esprit d'équipe
• Contrat 35heures semaine dans le cadre de la modulation du temps de travail 

Les + de ce poste

• Possibilité de logement sur site
• Mutuelle d'entreprise

Les candidatures seront étudiées à partir du 14 janvier. 

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