Stage Réceptionniste F/H

Connaissez-vous Olela ?

Oléla est un groupe vendéen spécialisé dans l'hôtellerie de plein air depuis 2005.
Notre catalogue compte des destinations à haute valeur touristique. 

Votre cadre de travail sera celui d'un camping très agréable et familial, situé sur l'Ile d'Oléron, à seulement 800m de la plage avec vue sur Fort Boyard.

Votre job sera de faire passer de bonnes vacances à nos clients. Et on compte sur vous pour y participer !

Vous recherchez une expérience professionnelle où la convivialité, l’esprit d’équipe, la bienveillance sont des valeurs partagées ?

L'organisation des vacances en famille n'a plus de secrets pour vous ? 😉 Alors rejoignez-nous !

Quelles seront vos missions ?

Nous vous accompagnerons pour vous missionner sur les sujets suivants :

  Accueil et conseil du client

• Mise en œuvre de la charte qualité
• Information et conseil des clients
• Information et orientation des clients vers les sites touristiques de la région
• Suivi des tableaux de bord interne (gestion des remplissages, check in- check out, …)

 Gestion et assistance de la direction

• Intervention sur les tâches administratives (mails, encaissement, utilisation du logiciel resalys)
• Evaluation de la satisfaction client
• Veiller à la bonne coordination avec les différents services du camping

Par ailleurs, suivant votre projet et vos compétences, vous pourrez développer :

• L’animation des réseaux sociaux
• Organisation de sorties
• Création de tableaux de bord, d’indicateurs internes
• Développement de partenariats touristiques

Profil recherché

• Maîtrise de l'outil informatique ( word excel + réseaux sociaux)
• Bonne maîtrise de l'anglais
• Présentation soignée
• Autonomie dans le travail et esprit d’initiative
• Adaptation et gestion du stress
• Goût pour le travail en équipe
• Sens de l’organisation

Conditions de travail

• Durée : >  3 à 5 mois
• Gratification légale
• Possibilité de logement sur site

Réf: 41b62545-f02a-4fdd-9d6d-8af78b0cf3de