Stage 01 Avril-31 Aout Réceptionniste F/H

Connaissez-vous Olela ?

Oléla, c’est une entreprise à taille humaine avec 15 campings et un village vacances situés dans les régions les plus touristiques de France.

Votre cadre de travail, sera celui d'un camping entouré de verdure, situé à 30 mn de Disney Land et à 45 mn de Paris

Votre job : faire passer de bonnes vacances à nos clients. Et on compte sur vous pour y participer !

Quelles seront vos missions ?

Nous vous accompagnerons pour vous missionner sur les sujets suivants :

  Accueil et conseil du client

• Mise en œuvre de la charte qualité
• Information et conseil des clients
• Information et orientation des clients vers les sites touristiques de la région
• Suivi des tableaux de bord interne (gestion des remplissages, check in- check out, …)

 Gestion et assistance de la direction

• Intervention sur les tâches administratives (mails, encaissement, utilisation du logiciel resalys)
• Evaluation de la satisfaction client
• Veiller à la bonne coordination avec les différents services du camping

Par ailleurs, suivant votre projet et vos compétences, vous pourrez développer :

• L’animation des réseaux sociaux
• Organisation de sorties
• Création de tableaux de bord, d’indicateurs internes

• Développement de partenariats touristiques

Profil recherché

• Maîtrise de l'outil informatique ( word excel + réseaux sociaux)
• Présentation soignée
• Autonomie dans le travail et esprit d’initiative
• Adaptation et gestion du stress
• Goût pour le travail en équipe
• Sens de l’organisation

Conditions de travail

• Durée : > à 3 mois
• Gratification légale

Réf: 0ba12cc9-838a-4986-e4c8-08d8cf25e4c9