Stage - Agent de Réservations - Campings F/H
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Etablissement : Camp'Atlantique - Siège social
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Type de contrat : Stage
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Longeville-sur-Mer
L'entreprise
Notre groupe vendéen Oléla est spécialisé dans l’hôtellerie de plein air depuis de nombreuses années. Nous comptons aujourd'hui une offre d'hébergements dans des lieux touristiques d'exception: la Vendée, l'île de Ré, l'île d'Oléron et la Bretagne.
La priorité d'Oléla est la satisfaction des clients mais aussi de nos collaborateurs!
Description du poste
Vous avez envie d’intégrer une équipe dynamique dans laquelle vous assurez la vente de séjours, le suivi des réservations par téléphone et mail pour les établissements du groupe ? Plus précisément, vous :
- prenez les appels entrants uniquement (pas de démarchage!)
- renseignez et conseillez les clients,
- découvrez et répondez aux besoins du client par la vente de séjours adaptés,
- assurez la vente de prestations annexes (assurance, location de draps, etc...),
- traitez les demandes d'informations et de réservations reçues par e-mail,
- assurez le suivi des dossiers (règlement)
- gérez l’interface Booking.com, ainsi que le suivi des réservations
Une formation interne au logiciel Résalys, à nos produits et aux techniques de vente vous sera apportée.
Profil recherché
- Vous maîtrisez l'outil informatique et l'orthographe
- Vous êtes doté/e d'un bon sens de la communication, avec un bel esprit d'équipe
- Vous êtes motivé/e , curieux/se, ponctuel/le et toujours souriant/e
- Vous souhaitez pratiquer l'anglais: écrit et parlé
Les + de ce poste
- Apprendre la métier de la vente et devenir un expert!
- 35 heures hebdomadaires
- Plage horaire de travail entre 9h00 et 19h00
- 2 jours de repos par semaine, dont le dimanche
- -10% dans les restaurants de nos campings
- 7 nuits offertes pour toute convention de mini 6 mois
- Intégrer une entreprise à taille humaine qui prône la bonne humeur
- Accueillir nos clients par téléphone pour l'organisation de leur vacances (plutôt sympa!)
- Logement proposé
Gratification légale de 4.05€ / heure
Début de stage à partir de Mars / Avril
Réf: 9ecbea66-53fb-46df-a8be-beb61837a1f8
Le poste n'est plus à pourvoir.