Réceptionniste juin a septembre F/H

L'entreprise

Oléla, c’est une entreprise à taille humaine avec 15 campings et un village vacances situés dans les régions les plus touristiques de France.

Votre cadre de travail, sera celui d'un camping très familial en bord de Dordogne. Le camping dispose de 220 emplacements dont les 2/3 sont des parcelles nues pour tentes, caravanes et camping car.

Votre job sera de faire passer de bonnes vacances à nos clients. Et on compte sur vous pour y participer !

Et pour cela, vos missions seront les suivantes :

• Effectue toutes les formalités à l’arrivée et au départ des clients,
• Assure l’accueil et le conseil des clients durant leur séjour,
• Effectue les états de lieux et la gestion quotidienne des emplacements
• Propose et assure la vente de produits et prestations annexes (Location TV, location vélos, produits régionaux,...),
• Assure tous travaux administratifs liés à la réception
• Traite les appels téléphoniques, courriers et courriers électroniques
• Est à l’écoute des clients pour toute réclamation
• Assure un rôle de coordination avec les différents services de l'établissement

Profil recherché

• Expérience professionnelle dans les métiers de réception d'hébergement touristique exigée,
• Maîtrise des différents outils bureautiques et réseaux sociaux (word, excel, facebook,...)
• Maitrise du logiciel Résalys
• Pratique de langues étrangères (Anglais exigé, espagnol/allemand ou néerlandais serait un plus)
• Connaissance des activités touristiques locales (culturelles et sportives) appréciée
• Présentation soignée
• Autonomie dans le travail et sens de l’organisation
• Disponibilité, sens du contact et diplomatie

CDD saisonnier du 14/06 au 05/09/2021, modulation du temps de travail sur la base de 35h semaine

Travail le week-end et les jours fériés

Réf: c88df779-8846-489b-9329-08d8b216fda2