Réceptionniste F/H

L'entreprise

Oléla, c’est aujourd’hui une entreprise à taille humaine avec 4 campings sur la côte atlantique.

Notre job : faire passer de bonnes vacances à nos clients. Et on compte sur vous pour y participer !

Et pour cela, vos missions seront les suivantes :

• Effectue toutes les formalités à l’arrivée et au départ des clients,
• Assure l’accueil et le conseil des clients durant leur séjour,
• Effectue les états de lieux
• Propose et assure la vente de produits et prestations annexes (Location TV, location vélos, produits régionaux,...),
• Assure tous travaux administratifs liés à la réception
• Traite les appels téléphoniques, courriers et courriers électroniques
• Est à l’écoute des clients pour toute réclamation
• Assure un rôle de coordination avec les différents services de l'établissement

Profil recherché

• Expérience professionnelle dans les métiers de réception d'hébergement touristique exigée,
• Maîtrise des différents outils bureautiques
• Pratique de langues étrangères (Anglais exigé)
• Connaissance des activités touristiques locales (culturelles et sportives) appréciée
• Présentation soignée
• Autonomie dans le travail et sens de l’organisation
• Disponibilité, sens du contact et diplomatie

Réf: 28a2299e-4078-4a47-a9a5-18308e3106c5