Agent de réservation (Téléphone et mails) F/H

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  • Etablissement :  Camp'Atlantique - Call center

  • Type de contrat :  Emploi saisonnier - 4 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu La Roche-sur-Yon

  • Salaire 10,56 € - 10,56 € / heure

L'entreprise

Notre groupe vendéen Oléla est spécialisé dans l’hôtellerie de plein air depuis de nombreuses années. Nous comptons aujourd'hui une offre d'hébergements dans des lieux touristiques d'exception tels que : la Vendée, l'île de Ré, l'île d'Oléron.

La priorité d'Oléla est la satisfaction des clients mais aussi des collaborateurs. Nous proposons des postes variés toute l'année, que ce soit au siège social situé en Vendée ou sur nos différents établissements :

Les missions

Vous avez envie d’intégrer une équipe dynamique dans laquelle vous assurez la vente de séjours, le suivi des réservations par mail pour les établissements du groupe ? Plus précisément, vous :


- renseignez, conseillez les clients par mail,

- découvrez et répondez au besoin du client par la vente de séjours adaptés,
- assurez la vente d'options annexes (assurance annulation, location de draps...),
- traitez les demandes d'informations et de réservation reçues par e-mail,
- gérez l’interface Booking.com, ainsi que les réservations
- avez en charge le suivi des dossiers après séjour

Une formation interne au logiciel Résalys, à nos produits et aux techniques de vente vous sera apportée.

Profil recherché

  • Vous êtes diplômé/e dans les métiers du tourisme.
  • Vous êtes débutants/es, motivé/e et avez une aisance rédactionnelle.
  • Vous maîtrisez l'outil informatique et maitrisez parfaitement l’orthographe.
  • Vous êtes doté/e d'un bon sens de la communication en équipe.
  • Vous maîtrisez l'anglais : lu, écrit et parlé.


Informations complémentaires

  • Primes sur objectifs
  • Flexibilité des horaires.
  • Travail du lundi au samedi de 9h00 à 19H00.
  • Travail en roulement le dimanche.

Réf: 87269982-b44e-4bbd-2bb4-08d8fa5ac017

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Agent de réservation (Téléphone et mails) F/H

Camp'Atlantique - Call center
Emploi saisonnier - 4 mois
Temps plein
La Roche-sur-Yon
10,56 € - 10,56 € / heure

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