Agent de réservation (Tél & Email) F/H

L'entreprise

Groupe vendéen spécialisé dans l'hôtellerie de plein air. OLELA se développe régulièrement et compte aujourd'hui 15 campings 3, 4 et 5 étoiles et un village vacances dans des lieux touristiques d’exception

Description du poste

V

Vous avez envie d’intégrer une équipe dynamique dans laquelle vous assurez la vente de séjours par téléphone pour les établissements du groupe? Plus précisément, vous :

- accueillez, renseignez et conseillez les clients par téléphone,
- découvrez et répondez aux besoins du client par la vente de séjours adaptés tout en étant force de vente,
- assurez la vente d'options complémentaires (assurance annulation, location de télévision...),
- traitez les demandes d'informations et de réservations reçues par e-mail ou courrier,
- assurez le suivi des dossiers: relance d'options, relance de soldes, etc...

Une formation interne au logiciel Résalys, à nos produits et aux techniques de vente vous sera apportée.

Profil recherché

Vous êtes diplômé/e dans les métiers de la vente ou du tourisme.

Vous êtes débutants/es, motivé/e et avez la fibre commerciale.

Une formation interne au métier de conseiller commercial est prévue.

Vous maîtrisez l'outil informatique et disposez d'un bon sens du relationnel
Vous êtes doté/e d'un fort tempérament commercial et avez le goût pour les chiffres.

Anglais : écrit et parlé.

L’espagnol serait un plus.

Informations complémentaires

• Primes sur objectif
• Flexibilité des horaires.
• Travail du lundi au samedi de 9h00 à 19H00.
• Travail en roulement le dimanche.

Réf: df5ed942-d547-4480-1311-08d8d76d2033