Agent de réservation F/H

L'entreprise

Groupe vendéen spécialisé dans l'hôtellerie de plein air. OLELA se développe régulièrement et compte aujourd'hui 15 campings 3, 4 et 5 étoiles et un village vacances dans des lieux touristiques d’exception.

Les missions

Vous avez envie d’intégrer une équipe dynamique dans laquelle vous assurez la vente de séjours, le suivi des réservations par mail pour les établissements du groupe? Plus précisément, vous :

- renseignez, conseillez les clients par mail,

- découvrez et répondez au besoin du client par la vente de séjours adaptés,
- assurez la vente d'options annexes (assurance annulation, location de draps...),
- traitez les demandes d'informations et de réservation reçues par e-mail,
- gérez l’interface Booking.com, ainsi que les réservations
- avez en charge le suivi des dossiers après séjour

Une formation interne au logiciel Résalys, à nos produits et aux techniques de vente vous sera apportée.

Profil recherché

• Vous êtes diplômé/e dans les métiers du tourisme est un plus.
• Vous êtes débutants/es, motivé/e et avez une aisance rédactionnelle.

• Vous maîtrisez l'outil informatique et maitrisez parfaitement l’orthographe.
• Vous êtes doté/e d'un bon sens de la communication en équipe.
• Vous maîtrisez l'anglais : lu, écrit et parlé.

Informations complémentaires

• Primes sur objectifs
• Flexibilité des horaires.
• Travail du lundi au samedi de 9h00 à 19H00.
• Travail en roulement le dimanche.

Réf: 5b8dc0e1-89ef-4c49-4ff6-08d88acd20f7