Réceptionniste F/H

L'entreprise

Oléla, c’est une entreprise à taille humaine avec 15 campings et un village vacances situés dans les régions les plus touristiques de France.

Votre cadre de travail, sera celui d'un camping situé au coeur de la Baule sous les pins.

Votre job sera de faire passer de bonnes vacances à nos clients. Et on compte sur vous pour y participer !

Poste à pourvoir du 06/05/2020 au 06/09/2020.

Et pour cela, vos missions seront les suivantes :

• Effectue toutes les formalités à l’arrivée et au départ des clients,
• Assure l’accueil et le conseil des clients durant leur séjour,
• Effectue les états de lieux
• Propose et assure la vente de produits et prestations annexes (Location TV, location vélos, produits régionaux,...),
• Assure tous travaux administratifs liés à la réception
• Traite les appels téléphoniques, courriers et courriers électroniques
• Est à l’écoute des clients pour toute réclamation
• Assure un rôle de coordination avec les différents services de l'établissement

Profil recherché

• Expérience professionnelle dans les métiers de réception d'hébergement touristique exigée,
• Maîtrise des différents outils bureautiques
• Pratique de langues étrangères (Anglais exigé)
• Connaissance des activités touristiques locales (culturelles et sportives) appréciée
• Présentation soignée
• Autonomie dans le travail et sens de l’organisation
• Disponibilité, sens du contact et diplomatie

Réf: 11eeca97-ff31-46b4-9ded-81b219b9fe17