AGENT DE RESERVATION F/H

L'entreprise

Groupe vendéen spécialisé dans l'hôtellerie de plein air. OLELA se développe régulièrement et compte aujourd'hui 15 campings 3, 4 et 5 étoiles et un village vacances dans des lieux touristiques d’exception.

Description du poste

Vous avez envie d’intégrer une équipe dynamique dans laquelle vous assurez la vente de séjours par téléphone pour les établissements du groupe? Plus précisément, vous :

- accueillez, renseignez et conseillez les clients par téléphone,
- découvrez et répondez au besoin du client par la vente de séjours adaptés,
- assurez la vente d'options complémentaires (assurance annulation, location de télévision...),
- traitez les demandes d'informations et de réservation reçues par e-mail ou courrier,
- enregistrez les règlements,
- avez en charge le suivi des dossiers de réservation

Une formation interne au logiciel Résalys, à nos produits et aux techniques de vente vous sera apportée.

Profil recherché

Vous êtes diplômé/e dans les métiers de la vente ou du tourisme.

Vous êtes débutants/es, motivé/e et avez la fibre commerciale.

Une formation interne au métier de conseiller commercial est prévue.

Vous maîtrisez l'outil informatique et disposez d'un bon sens du relationnel
Vous êtes doté/e d'un fort tempérament commercial et avez le goût pour les chiffres.

Anglais : écrit et parlé.

L’espagnol serait un plus.

Réf: 81a2e58e-e67f-4925-a1c0-08d7b5dfd7a0