Réceptionniste F/H

L'entreprise

Oléla a commencé il y a plus de 20 ans en Vendée, là où l’accueil des familles de vacanciers est une tradition et un vrai savoir-faire ! Depuis, nous avons développé des destinations à forte valeur touristique : le Finistère Sud, la Presqu’île de Quiberon, la Presqu’île de Guérande, la Vendée, l’Ile de Ré, l’Ile d’Oléron et les Châteaux de la Loire. Chez Oléla, on est là pour vos vacances : nos équipes vivent, travaillent et partagent chaque moment de la journée avec les vacanciers, veillant à ce que leur séjour soit agréable et mémorable. Être présent, attentif et disponible fait partie de notre savoir-faire et de notre engagement, et chaque membre de l’équipe contribue à rendre chaque séjour plus convivial et humain.

Votre cadre de travail sera celui d’un camping très agréable et familial, situé à proximité de La Baule, sur la Côte Atlantique. Votre job sera de faire passer de bonnes vacances à nos clients. Et on compte sur vous pour y participer !

Chez Oléla, la proximité, l’authenticité, la sincérité et l’expertise sont les 4 valeurs qui nous guident, à l’image des points cardinaux dans le monde du tourisme. Forts de notre expérience, nous avons construit un univers fondé sur ces repères solides et évolutifs. Chaque jour, nos équipes les mettent en œuvre pour accompagner au mieux nos clients, partenaires et futurs collaborateurs. Rejoindre Oléla, c’est partager une aventure où chaque saison est un nouveau terrain d’exploration, porté par des valeurs fortes qui nourrissent originalité et fidélité. Et si ces 4 valeurs résonnent en vous, pourquoi ne pas nous rejoindre ? 😊

Vos missions ?

Prise de poste au 1 er juillet (début haute saison) jusqu'au 20 septembre (fermeture du camping)

• Effectue toutes les formalités à l’arrivée et au départ des clients
• Assure l’accueil et le conseil des clients durant leur séjour
• Propose et assure la vente de produits et prestations annexes (Location kit bébé, location vélos, vente produits régionaux,...),
• Assure tous travaux administratifs liés à la réception
• Traite les appels téléphoniques, courriers et courriers électroniques
• Est à l’écoute des clients pour toute réclamation
• Peut être émané à effectuer des états des lieux
• Assure un rôle de coordination entre les différents services de l'établissement

Votre profil ?

• Expérience professionnelle dans les métiers de réception d'hébergement touristique exigée,
• Maîtrise des différents outils bureautiques (info: utilisation de Resalys sur site)
• Pratique de langues étrangères (maitrise de l'anglais apprécié)
• Connaissance des activités touristiques locales (culturelles et sportives) appréciée
• Présentation soignée
• Autonomie dans le travail et sens de l’organisation
• Ponctualité
• Disponibilité (travail le dimanche et/ou les jours fériés)
• Sens du contact et diplomatie

Les + de ce poste

• Contrat 35 heures semaine dans le cadre de la modulation du temps de travail
• Possibilité de logement sur site
• Séjours gratuits pour les CDD 6 mois et + * sur l'ensemble des sites OLELA
• Mutuelle d'entreprise
• Dispositif prévoyance (prise en charge des modes de garde*, frais liés au centre aéré*...) 

* sous conditions

Réf: 627759e0-c499-4ab7-8438-c4472bddbbd0